Verzendbeleid

Verzending

Voor 17:00 uur besteld = dezelfde dag verzonden
Alle bestellingen die op een werkdag vóór 17:00 uur geplaatst en betaald zijn, worden nog dezelfde dag verzonden met PostNL.
* Nederland: doorgaans de volgende werkdag geleverd.
* België: meestal binnen 1–2 werkdagen geleverd.
* Bestellingen na 17:00 uur of in het weekend/feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt en verzonden.

Verzendkosten
* Altijd gratis verzenden 

Na verzending ontvang je per e-mail een PostNL Track & Trace-code.

Let op: In drukke periodes (zoals rond feestdagen) kan PostNL vertraging oplopen.

⸻

Retourneren

Niet tevreden? Geen probleem! Bij ons kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst gratis retourneren via PostNL.

Voorwaarden voor retouren
* Het product dient onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking retour gestuurd te worden.
* Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen helaas niet geretourneerd worden.

Retourproces
1. Meld je retour aan via [retourportaal-link invullen] of neem contact op met onze klantenservice.
2. Je ontvangt een gratis PostNL-retourlabel per e-mail.
3. Verpak het product stevig en voeg (indien aanwezig) de pakbon of factuur bij.
4. Lever het pakket in bij een PostNL-punt.
5. Bewaar het verzendbewijs tot wij je retour hebben verwerkt.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen [x] werkdagen terug op de oorspronkelijke betaalmethode.